POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable.

A efecto de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos  UE 2016/679, en adelante RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, en adelante LOPD-GDD, y sus normas de desarrollo, VIVALENZO, S.L. informa  que los datos de carácter personal recabados a través del formulario de contacto, registro de usuarios, o cualquier otro apartado de esta página, serán incluidos en un fichero cuyo responsable es VIVALENZO, S.L.,  CIF: B42646919,  con domicilio en Avenida Doctor Gregorio Marañón, N.7, C.P.  03181 - Torrevieja.

Finalidad.

La finalidad de esta recogida de datos de carácter personal es “la recopilación de datos de contacto para dar cumplimiento tanto al envío de la información solicitada, como a los  servicios, gestiones y obligaciones que pudieran derivarse de una relación comercial solicitada por el titular de los datos”.

Legitimación del tratamiento.

Mediante el envío de los formularios existentes en esta página web, el envío de un mensaje de correo electrónico, o las solicitudes de información recibidas desde los enlaces a nuestras redes sociales, el remitente presta su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los mismos, siendo este consentimiento la base legítima en la que se sustenta el tratamiento de sus datos personales.

En el caso de que usted nos solicite la compra o prestación de algunos de nuestros productos y servicios, la base legítima para el tratamiento de los datos que nos proporcione será la formalización de un contrato de compra o prestación de servicios, y el cumplimiento con la normativa legal en procesos de contabilidad, facturación, cobros y pagos.

Categorías de datos.

Los datos recogidos son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, tales como nombre o razón social, dirección, correo electrónico, teléfono, persona de contacto, dirección IP desde donde accede al registro o formulario, así como los datos mínimos necesarios para llevar a cabo las gestiones o servicios solicitados. Los campos marcados con asterisco son de  obligada cumplimentación, por lo que en caso de no ser cumplimentados no podremos atender sus solicitudes.

Plazos de conservación.

Los datos recabados se conservarán mientras dure la relación comercial entre el interesado y el responsable. El plazo de conservación podrá ser ampliado en base a las obligaciones legales  que pudieran derivares de dicha relación comercial.

Comunicación de datos.

Le informamos que sus datos nunca serán suministrados a terceros bajo ningún concepto, salvo en los casos que dicha cesión o comunicación sea imprescindible para prestarle los servicios solicitados, como es el caso, entre otros, de proveedores de servicios, gestorías, asesorías, entidades financieras, aseguradoras, de gestión de cobros, administraciones públicas competentes, o por los supuestos legalmente establecidos.

Medidas de seguridad.

VIVALENZO, S.L. le informa que se han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, dando cumplimiento a lo dispuesto en el RGPD y la LOPD-GDD.

Derechos del titular de los datos.

En cualquier momento usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, solicitándolo por correo postal a VIVALENZO, S.L.,  Avenida Doctor Gregorio Marañón, N.7, C.P.  03181 - Torrevieja.  o bien a la  dirección de correo electrónico  [email protected] .

Estos derechos serán ejercidos por el interesado, sin otras limitaciones que las que prevea la legislación aplicable. Podrá, no obstante, actuar el representante legal del usuario interesado cuando éste se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad que le imposibilite el ejercicio personal de los mismos.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los treinta días siguientes a su recepción. En el supuesto de que el Responsable del Fichero considere que no procede acceder a lo solicitado por el afectado, se lo comunicará motivadamente dentro del mismo plazo señalado.

En los casos en que, siendo procedente la supresión de los datos, no sea posible su extinción física, tanto por razones técnicas como por causa del soporte informático utilizado, VIVALENZO, S.L. procederá al bloqueo de los datos, con el fin de impedir su utilización, hasta su completa eliminación de los sistemas de información.

Usted tiene derecho a retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Para ejercitar este derecho bastará con que nos envíe un correo electrónico a [email protected] , indicando en el asunto "Deseo retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de mis datos". 

Así mismo usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos, si viese vulnerados sus derechos legítimos.

Menores de edad.

Los productos y servicios incluidos en esta web están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si una persona menor de la edad mencionada desea registrarse o solicitar información, deberá ser siempre mediante el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, los cuales deberán contactar directamente con VIVALENZO, S.L. por cualquiera de los medios puestos a su disposición, como formularios de contacto, teléfono, o correo electrónico, para garantizar mediante prueba fehaciente de la patria potestad,  que consienten el tratamiento de datos del menor interesado.  

CONTACTO Y AYUDA

Contacto y ayuda.

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